Etkileşim Stüdyosu web sitenizde her bireyinihtiyaçlarına ve ilgi alanlarına uygun farklı içerikler görüntülemenize olanak tanır. … Interaction Studio, farklı kanallarda bile bir tüketiciye tutarlı mesajlaşma sağlamanıza olanak tanır.
Etkileşim stüdyosu ne yapar?
Interaction Studio farklı kanallarda bile bir tüketiciye tutarlı mesajlaşma sağlamanıza olanak tanır … Müşterileriniz kim olursa olsun ve alıcı yolculuğunda nerede olurlarsa olsunlar, siz benzersiz ve etkili müşteri hizmetleri için tercih ettikleri kanallar aracılığıyla onlara ihtiyaç duydukları mesajları sunabilirler.
Etkileşim Stüdyosu bir CDP mi?
Salesforce CDP'deki Interaction Studio verileriyle, müşteri profilini zenginleştirmek ve kişiselleştirmeyi artırmak için kullanıcı profillerini ve davranış olaylarını alabilirsiniz. Bağlayıcı ayrıca Interaction Studio'yu bir etkinleştirme hedefi olarak kullanmanızı sağlar.
Salesforce Marketing Cloud'da etkileşim stüdyosu nedir?
Salesforce Interaction Studio bir markanın e-posta, sosyal, mobil, mağaza içi ve kiosklar dahil tüm kanallarındaki müşteri davranışları hakkında gerçek zamanlı raporlama sağlar.
Salesforce'daki etkileşimler nelerdir?
Etkileşim günlüğü Salesforce temsilcisinin çeşitli kayıtlar hakkında not almasına olanak tanır Bu kayıtlar, birincil sekmelerde görünen kayıtlardır. Kullanıcı, her görev alanı için farklı etkileşim günlükleri oluşturabilir ve özelleştirebilir. Etkileşim günlükleri, Vaka Sayfası Düzeni / Vaka Beslemesi'nin bir parçasıdır.
