Çoğu şikayet için, AFCA'nın kararları finans firması için bağlayıcıdır, ancak bunu kabul etmek zorunda değilsiniz. Kararı kabul etmezseniz şikayetinizi mahkemeye götürmek için yasal haklarınız saklı kalır.
AFCA kararına itiraz edebilir misiniz?
AFCA, anlaşmazlıkları gayri resmi çözüm süreçleri yoluyla çözmeyi amaçlamaktadır ve çözülmezse, nihayetinde AFCA nihai bir karar verecektir (Karar). Tespitlerin kesinliğine rağmen, AFCA finans firmalarına bir temyiz yolu sağlamıyor.
Mali ombudsman kararı kesin mi?
Ombudsman müfettişin görüşüne katılırsa nihai bir karar verir. Bir ombudsman'ın nihai kararı, sürecimizdeki son aşamadır ve kabul etmeniz durumunda yasal olarak bağlayıcıdır.
AFCA'yı dava edebilir misin?
Avustralya Mali Şikayet Kurumu (AFCA)
Kararla aynı fikirde değilseniz, NSW Hukuk ve İdari Mahkemesine (NCAT) başvurabilir veya bir dava başlatabilirsinizBir anlaşmazlıkta bulunma hakkında daha fazla bilgi için AFCA web sitesinde Şikayette bulunma bölümüne bakın. AFCA ile bir anlaşmazlıkta bulunmak için zaman sınırları vardır.
Mali ombudsman kararına itiraz edebilir misiniz?
Ombudsman kararından sonra, başka bir temyiz süreci yok Bundan sonra, finans şirketi ombudsmanın kararını kabul etmek zorunda olsa da, şirketi mahkemeye verme hakkınız var. … Ombudsman tamamen adalet konusunda karar verebilirken, mahkeme yalnızca yasal yanlış uygulama temelinde karar verecektir.
