2016'da Aspect, Aspect portföyündeki çeşitli ürünleri de içeren Via Customer Engagement Center'ı piyasaya sürdü. 2019'un ilerleyen saatlerinde Aspect, Vector Capital. tarafından satın alındı.
Aspect Software'i kim satın aldı?
İki yıl önce, Vector Capital Aspect'i satın aldı ve yeni bir liderlik ekibi kurdu.
Alvaria'nın sahibi kim?
Alvaria Başkanı ve CEO'su Patrick Dennis şunları söyledi: Alvaria'nın başarılı oluşumuyla birlikte, inanılmaz bir finansal profile ve müşterilerimize lazer odaklı odaklanan bir şirketimiz var.
Noble Systems'ın sahibi kimdir?
Noble Systems, çağrı merkezi yönetimi deneyiminin sağlam bir temeli üzerine kurulmuştur. Kurucumuz Jim Noble, sektörde bir öncüdür.
Alvaria ne yapar?
Detaylar:Alvaria Workforce (eski adıyla Aspect Workforce Management), tahmin, planlama, zamanlama, çalışan self-servisi ve gerçek- tüm acentelerin ve süpervizörlerin üretken olmasını, işleriyle meşgul olmasını ve teslim etmesini sağlamak için zaman temsilcisi takibi …